TÉRMINOS Y CONDICIONES CLOUD GAMING
Los presentes Términos y Condiciones “CLOUD GAMING” se aplican a los clientes de NETLIFE Ecuador que suscriban el servicio de CLOUD y al uso de los sitios web, aplicaciones y accesos del servicio. La Plataforma CLOUD es resultado del acuerdo realizado entre MEGADATOS y AWG, empresa con ("AWG"), de acuerdo con el instrumento privado firmado entre las partes ("Contrato"). A los efectos de estos Términos y Condiciones, NETLIFE Ecuador y AWG se denominan colectivamente simplemente las "Empresas".
El acceso y uso del Servicio por parte del Cliente implica la aceptación de los Términos y Condiciones publicadas por las Compañías en el momento del acceso y/o uso de la plataforma. El Cliente responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza, que las Empresas pudieran sufrir directa o indirectamente, como consecuencia de cualquier vulneración de las presentes Términos y Condiciones y de la normativa aplicable.
DESCRIPCIÓN GENERAL
NETLIFE ofrece el servicio de Cloud Gaming que entrega al usuario una amplia gama de juegos en la nube. Desde los clásicos hasta los más recientes, sin necesidad de invertir en costosas consolas. Además de soportar el uso de credenciales de otras plataformas (Steam, Epic Games, entre otras) convirtiéndose en súper agregador de juegos. Este servicio le permitirá al usuario jugar diferentes juegos a través del navegador o de su aplicación. También a través de un teléfono, Tablet (Android-IOS) e incluso Android TV. Sin necesidad de realizar descargas, actualizaciones e incluso instalaciones de juegos.
El servicio “Cloud Gaming” es ofertado por MEGADATOS S.A. en adelante el “PRESTADOR” a usted como usuario, que en adelante se le denominara como “CLIENTE”, quién declara conocer los términos y condiciones del servicio “Cloud Gaming”. Al ingresar y usar el servicio de Cloud Gaming el “CLIENTE” expresa su voluntad y acepta los términos y condiciones establecidos por el “PRESTADOR”.
Tratamiento y protección de datos personales
Al aceptar estos términos y condiciones, el CLIENTE autoriza expresamente a NETLIFE y AWG a recolectar, almacenar, procesar y utilizar sus datos personales, incluyendo pero no limitado a nombre, identificación, información de contacto, datos de facturación, e información relacionada con el uso del servicio CLOUD GAMING, con el fin de proveer el servicio, cumplir con obligaciones legales, gestionar la relación contractual, y enviar comunicaciones comerciales, siempre que el CLIENTE no haya manifestado su oposición a esto último.
NETLIFE y AWG se comprometen a tratar los datos personales del CLIENTE con estricta confidencialidad y a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
El CLIENTE tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento, mediante comunicación escrita dirigida al PRESTADOR.
En caso de que sea necesario transferir datos personales a terceros, como proveedores de servicios relacionados con el servicio CLOUD GAMING, NETLIFE y AWG se asegurarán de que dichos terceros cumplan con estándares de protección de datos adecuados y que la transferencia se realice de conformidad con la normativa aplicable.
El CLIENTE es responsable de la Información que pueda ser cargada durante el uso del servicio de Cloud Gaming, deberá ser la estrictamente necesaria para el correcto desempeño del uso de los diferentes juegos disponibles en el CLOUD, así mismo se responsabiliza por el acceso que pudiera brindar a menores de edad u otro tipo de personas a las cuales no se peda realizar la exposición de video juegos.
NETLIFE y AWG podrán acceder a los datos almacenados o procesados durante el uso del servicio CLOUD GAMING, a fin de proporcionar mejoras, inclusión de preferencias o perfilamientos de consumo, solucionar problemas técnicos, o cumplir con obligaciones legales, siempre respetando la confidencialidad de los datos.
Precio del servicio
Cloud Gaming tiene un precio de $9.99 mensual más IVA.
Funcionalidades
Capacidad del Servicio: El número máximo de usuarios finales que pueden acceder y utilizar el Servicio de forma simultánea es de 1 usuario por cuenta.
La cuenta puede llegar a crear hasta 4 perfiles. El usuario podrá personalizar el perfil por medio de avatares.
A continuación, el usuario encontrará información sobre las diferentes categorías disponibles a disfrutar en Cloud Gaming:
- Aventura
- Acción
- Terror
- Combate
- Entre otras
Actualizaciones en el Servicio de Cloud Gaming
Cloud Gaming prevé realizar actualizaciones a la plataforma de manera recurrente, con el fin de mejorar la experiencia, la seguridad y el rendimiento de esta, estos procesos no llevarán costo adicional para el usuario final.
Dispositivos permitidos:
- PC Windows: APP y/o HTML5 vía Browser.
- Móvil Android: APP y/o HTML5 vía Browser.
- Móvil IOS: HTML5 vía Browser.
- Tablets Android: APP (Android 7 o superior) y/o HTML5 vía Browser.
- Tablets IOS: HTML5 vía Browser.
- PC Mac: HTML5 vía Browser.
- PC Linux: HTML5 vía Browser.
-
STB (Android TV): STB= set-top box, esto hace referencia que cualquier dispositivo TV que tenga Android TV es compatible siempre y cuando cumpla con las siguientes características técnicas:
- System: Android 9.0 o superior
- CPU: RK3318 Quad-Core 64 bit Cortex-A53
- GPU: GPU processor Mali 450
- RAM: 4 GB DDR3 o ROM: 64 GB EMMC
- WiFi: WiFi dual 2.4G, 5G o Ethernet: 10 / 100M, estándar RJ-45 o Bluetooth: 4.0
- High-definition video output: 4K o superior
-
STB (No Android TV): STB= set-top box, esto hace referencia que cualquier dispositivo TV que tenga Android TV. Dependiendo de las características técnicas: HTML5 vía Browser
- La validación requiere pruebas de laboratorio, dado que las limitaciones y recursos no son estándares por modelos, y requieren una certificación especial
MEGADATOS S.A. y AWG se reserva el derecho de modificar, rescindir o alterar de cualquier otra forma la oferta de los planes de suscripción, así como las ofertas promocionales, en cualquier momento, de conformidad con las presentes Términos y Condiciones y con sujeción a los acuerdos contractuales aplicables a dichos planes y ofertas.
MEGADATOS S.A. se comprometen a cumplir con lo establecido en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Esto incluye la obligación de proporcionar información clara y veraz sobre el servicio, sus funcionalidades y sus costos, así como garantizar el derecho de los clientes a recibir un servicio adecuado y de calidad.
- Derecho de Devolución: Conforme a la normativa vigente, el cliente tendrá derecho a desistir del servicio en un plazo de 15 días hábiles contados desde la contratación, sin penalización alguna, siempre que no haya hecho uso del servicio.
- Reclamaciones: El cliente tiene derecho a presentar reclamos ante las autoridades competentes o los organismos de control en caso de que considere que sus derechos han sido vulnerados.
Facturación
La contratación de Cloud Gaming está disponible en los canales presenciales de atención NETLIFE ubicados en la ciudad de Quito o a través de nuestro call center llamando al 3920000. [ES3] [RB4] El primer mes de servicio, el cliente NO cancelará un valor total, sino el valor proporcional por el tiempo que haya recibido el servicio de acuerdo con su ciclo de facturación (Ciclo 1: Del 1 al 30 del mes, Ciclo 2: Del 15 al 14 del mes siguiente o Ciclo 3: Del 8 al 7 del mes siguiente).
El cliente puede realizar la cancelación de su suscripción a través del call center o centros de atención con al menos 15 días de anticipación a su ciclo de facturación.
La entrega de este servicio no incluye la configuración de este en ningún dispositivo. Es responsabilidad del cliente: descargar el aplicativo móvil (para usarlo en sistemas Android o IOS), instalarlo y configurarlo en sus dispositivos (en caso de Windows), con las credenciales predefinidas. En caso de presentar inconvenientes, el cliente podrá solicitar el soporte técnico remoto llamando al teléfono 3920000.
USO DE LA PLATAFORMA - Cloud Gaming
El usuario se compromete a hacer un uso diligente y responsable de la plataforma Cloud Gaming y a no provocar ningún daño en los sistemas de MEGADATOS S.A., de sus proveedores o de terceros, al introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro medio físico o sistemas lógicos que puedan causar el daño antes mencionado.
El usuario, titular de la cuenta, no tiene permiso, ni otorgará permiso a terceros (con las excepciones impuestas por las leyes locales) para:
- Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a la cuenta de Cloud Gaming.
- Usar la cuenta de Cloud Gaming de forma inadecuada, con fines ilegales o de cualquier otra forma que no respete estos Términos y Condiciones o vender, arrendar, distribuir, transferir, sublicenciar, reproducir, duplicar, copiar, usar con fines comerciales o explotar o acceder a la cuenta de Cloud Gaming, o generar ingresos por el uso o suministro de la cuenta de Cloud Gaming, y ser con fines de lucro o beneficio comercial u otros fines, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de MEGADATOS S.A. u otros terceros legítimos.
USUARIOS
El acceso y/o uso de la plataforma Cloud Gaming atribuye la condición de usuario a la persona que acepta, desde dicho acceso y/o de la aceptación de los Términos y Condiciones aquí reflejadas. En caso de que el usuario sea menor de edad, el responsable de la interacción del usuario con la plataforma serán directamente los representantes del menor de edad. Para la gestión del acceso al contenido de la plataforma el usuario/representante contará con una función de control parental para su apoyo.
Renovación; Cancelación
El cliente puede realizar la cancelación de su servicio, llamando al Call Center o asistiendo a los Centros de Atención al Cliente.
En caso de que el cliente sea beneficiario de una promoción o descuento en el servicio “Cloud Gaming”, el cliente entiende que el incumplimiento de los términos y condiciones establecidas para recibir la promoción o descuento resultarán en el cobro de las tarifas regulares de los beneficios entregados por MEGADATOS S.A., sin opción a reclamo.
AWG se reserva el derecho a cancelar el acceso de un usuario de Cloud Gaming, así como la totalidad o parte de los contenidos prestados a través de este, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, fallos de seguridad, averías de mantenimiento o de suministro eléctrico o por cualquier otra causa razonable. No obstante, lo anterior, AWG y NETLIFE realizarán sus mejores esfuerzos para avisar a los Usuarios de dicha cancelación con treinta (30) días de antelación.
INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS USUARIOS CLOUD GAMING
Para utilizar el Servicio, los usuarios deben crear una cuenta e iniciar sesión en CLOUD GAMING proporcionando información personal de registro (incluyendo número de teléfono y/o cuenta hogar, dirección de correo electrónico y contraseña).
Para más información, visite la Política de Privacidad de CLOUD GAMING BY NETLIFE.
El Usuario acepta que AWG pueda utilizar tecnología y servicios integrados que permitan utilizar esta información para realizar análisis estadísticos de los accesos, usos y visualizaciones de CLOUD GAMING.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE CLOUD GAMING
Todo el contenido de la plataforma Cloud Gaming, incluyendo, pero no limitándose a software, gráficos, imágenes, textos y código, es propiedad de AWG y sus socios, protegido por la normativa de Propiedad Intelectual vigente en Ecuador.
MEGADATOS S.A. no serán responsables por daños que resulten del uso indebido del servicio o del incumplimiento de las condiciones de uso por parte del cliente. No obstante, ambas empresas se comprometen a mantener la plataforma en óptimas condiciones, sujetas a las limitaciones derivadas de la fuerza mayor, mantenimiento técnico o fallas externas a su control.
El servicio de CLOUD GAMING concede a sus usuarios una licencia exclusiva e intransferible (en adelante, la "Licencia") para utilizar la plataforma CLOUD GAMING que contiene los juegos insertados en la misma por AWG en el ámbito de los Servicios contratados con NETLIFE.
Derechos de Autor. AWG es titular del nombre comercial, los derechos de autor y los derechos de distribución de la plataforma CLOUD GAMING. Los derechos de autor incluyen el "look and feel" del software AWG. Las presentes Condiciones de Uso contienen una licencia para que los usuarios utilicen CLOUD GAMING y la plataforma AWG y no implican la cesión de la titularidad de sus derechos.
En este sentido, AWG por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la plataforma CLOUD GAMING, así como de la apariencia, estilo del software y de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de AWG, sus asociados o licenciantes. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de AWG o de los terceros titulares.
AWG no es titular de los derechos de propiedad intelectual de los juegos contenidos en la plataforma CLOUD GAMING, quedando reservados dichos derechos a sus respectivos desarrolladores.
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de AWG y de los titulares de los juegos.
Salvo los derechos expresamente concedidos en la Licencia, AWG no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la plataforma CLOUD GAMING.
Aplicaciones y Dispositivos de Terceros
Los Servicios están integrados o pueden interactuar con contenidos de terceros. El usuario es consciente y acepta que, debido a que los juegos son propiedad de terceros, sin la posibilidad de cualquier tipo de alteración y / o edición a su forma original, MEGADATOS S.A. y AWG no son responsables de cualquier contenido de los juegos.
Los terceros aquí mencionados pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad y el uso de su contenido se regirá por la legislación aplicable y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad. El usuario entiende y acepta que MEGADATOS S.A. y AWG no tienen ninguna influencia sobre, y no son responsables de, el comportamiento, las características o el contenido de cualquier tercero o cualquier relación que el usuario pueda tener con el proveedor(es) de cualquiera de dichos terceros. MEGADATOS S.A. y AWG tampoco garantizan la compatibilidad o incompatibilidad permanente de los contenidos de terceros con el servicio.
Garantías y responsabilidades
Debe utilizar el servicio AWG Games de acuerdo con los términos y condiciones de este documento. AWG no será responsable de los daños derivados del uso de AWG de forma inconsistente con esta Licencia. Salvo las responsabilidades establecidas en las normas de protección al consumidor, el usuario exonera a AWG de cualquier responsabilidad derivada de la incorrecta ejecución de AWG Games o del incorrecto funcionamiento de este causado por la forma en que se ejecutó el software y/o se efectúo el ingreso a la plataforma. Este descargo de responsabilidad se extiende a los empleados y la gerencia de AWG.
AWG manifiesta que esta Licencia de uso de la plataforma AWG Games no incumple ningún contrato previo ni la legislación vigente. AWG no garantiza la disponibilidad, continuidad o perfecto funcionamiento del software.
Por lo tanto, en la medida permitida por la ley, esta garantía no incluye los daños resultantes de la indisponibilidad o el funcionamiento de AWG y la funcionalidad de AWG Games. AWG no asume ninguna responsabilidad en caso de caso fortuito o fuerza mayor, del mismo modo, no será responsable de cualquier causa que esté fuera de control razonable, como la existencia de virus y la interferencia de terceros.
Duración de la Licencia
La validez de esta Licencia comienza cuando el Usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones al registrarse en CLOUD GAMING y puede ser restringida, suspendida y/o terminada por AWG y/o NETLIFE Ecuador, a su propia discreción, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso ni responsabilidad, o cancelada por el Usuario en virtud de estas Condiciones de Uso.
USO DE LA PLATAFORMA CLOUD GAMING
Cuando el Usuario sea elegible para el Servicio, es decir, si tiene una suscripción del servicio disponible, podrá crear una cuenta y acceder al catálogo disponible. MEGADATOS S.A. y AWG no son responsables de los contenidos informados y gestionados por terceros.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y responsable de la Plataforma CLOUD GAMING y a no provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de NETLIFE Ecuador, AWG, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
El Usuario no podrá alterar, deconstruir, desensamblar o descompilar la plataforma CLOUD GAMING, lo que incluye el uso de cualquier tecnología actual o futura, y deberá abstenerse de borrar, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que haya sido instalado en la aplicación CLOUD GAMING. Su incumplimiento de cualquiera de los Términos y Condiciones de la Licencia se interpretará como una violación de estos Términos y Condiciones y estará sujeto a las sanciones previstas en la ley y a las demás sanciones contractuales previstas por MEGADATOS S.A.
En caso de interrupciones, el usuario durante el uso de la plataforma de CLOUD GAMING, deberá siempre revisar que su servicio de acceso a internet este activo, es decir conectado a una zona con la adecuada recepción de cobertura del servicio wifi. Adicionalmente, el usuario deberá revisar los aspectos mínimos técnicos de los diferentes dispositivos sean estos móviles, portátil, Tablet y otros, para el correcto funcionamiento, para lo cual las empresas se deslindan de cualquier responsabilidad del uso continuo de la plataforma por la ausencia de estas características esenciales para su correcto desempeño.
El Usuario no tiene permitido, ni concederá permiso a terceros (con las excepciones impuestas por la legislación local), para: (i) obtener o intentar obtener acceso no autorizado a la cuenta de CLOUD GAMING; (ii) utilizar la cuenta de CLOUD GAMING de forma ilícita, con fines ilegales o de cualquier otra forma que no se ajuste a las presentes Condiciones de Uso o; (iii) Vender, alquilar, arrendar, distribuir, transferir, sublicenciar, reproducir, duplicar, copiar, traducir, realizar ingeniería inversa, controlar el código fuente, modificar, desensamblar, descompilar, crear trabajos derivados basados en, eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad, utilizarse con fines comerciales. Ni explotar el contenido de AWG Games o cualquier software al que se acceda a través de AWG Games; (iv)Alojar o proporcionar servicios de emparejamiento para el Contenido de AWG Games (v) Generar ingresos por el uso o suministro del contenido de AWG Games o de la cuenta de AWG Games, y tener fines de lucro o beneficio comercial u otros fines, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de AWG u otros terceros legítimos.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Cambios en los Servicios y en la Plataforma CLOUD GAMING: Ocasionalmente, sin necesidad de notificarlo al Usuario, las Empresas podrán realizar cambios en los Servicios y/o en la Plataforma CLOUD GAMING, como mejoras a las características o funciones existentes o añadir otras nuevas, implementar avances científicos y tecnológicos y ajustes técnicos razonables en los Servicios y en la Plataforma CLOUD GAMING, garantizar el funcionamiento o la seguridad de los Servicios y de la Plataforma CLOUD GAMING, y por motivos legales o reglamentarios.
Mantenimiento y finalización de la sesión: Para mantener el servicio en condiciones óptimas, es posible que necesitemos iniciar períodos de mantenimiento en nuestro software/hardware sin previo aviso. Durante estos períodos de mantenimiento, podemos cerrar sus sesiones, desactivar el acceso a CLOUD GAMING o desactivar algunas de sus funciones, incluido el acceso a algunos juegos.
La duración de los períodos de mantenimiento se limitará al tiempo necesario para solucionar la situación y garantizar que CLOUD GAMING pueda seguir funcionando. Usted reconoce que no nos solicitará compensación relacionada con el momento en que CLOUD GAMING no esté disponible debido a un período de mantenimiento.
Además, también podremos finalizar automáticamente su sesión cuando no se haya detectado actividad durante un tiempo razonable (15 minutos). El usuario puede iniciar un juego inmediatamente después de cerrar la sesión por inactividad; no hay penalización de tiempo por usar el servicio nuevamente. Esto asegurará que los servidores estén disponibles para otros usuarios activos.
CLOUD GAMING no es responsable de ninguna pérdida o daño que surja de la terminación de una sesión, la falta de disponibilidad del Servicio, incluida, entre otras, la pérdida de datos no guardados, el progreso, la pérdida en un torneo o cualquier consecuencia negativa.
Juega juegos de Steam con tu propia licencia: CLOUD GAMING mantiene una selección de juegos Steam instalados y actualizados en nuestra infraestructura en la nube, listos para ser jugados por el Usuario. Esta selección de juegos solo será jugable si el Usuario posee una licencia del juego en la plataforma Steam, y es responsabilidad del Usuario tener derechos suficientes para jugar dicho juego. AWG Games le pedirá sus credenciales de Steam para validar su licencia antes de iniciar el juego. Los Usuarios son responsables de mantener seguras sus propias credenciales para su único uso. Los Usuarios se comprometen a cumplir con todos los términos y condiciones del Acuerdo de Suscriptor a Steam y el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Steam Games.
La selección de juegos Steam en CLOUD GAMING puede variar con el tiempo. No todo el contenido que se disponga de los Juegos Steam para los que el Usuario pueda tener licencia para jugar, pueden estar disponibles en la infraestructura de CLOUD GAMING. Las actividades, transacciones y acuerdos entre el Usuario y CLOUD GAMING u otros proveedores de contenido son únicamente entre el Usuario y Steam Games o estos otros proveedores de contenido. MEGADATOS S.A. y AWG no asumirán ninguna responsabilidad por ningún contenido, ni por la información, materiales, productos o servicios que los usuarios reciban de otras partes o carguen para su uso en la infraestructura de CLOUD GAMING.
Al utilizar este servicio, el Usuario acepta no utilizar CLOUD GAMING para incumplir ninguna de las condiciones del Acuerdo de Suscriptor de Steam, ni el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de sus juegos. Los usuarios también aceptan no comportarse de manera perjudicial para el disfrute de los juegos de Steam Games. Esto incluye, entre otros, trampas, acoso, uso de lenguaje abusivo u ofensivo, abandono de juegos, sabotaje de juegos, spam, ingeniería social o estafa.
Juega juegos de Epic Games con tu propia licencia: CLOUD GAMING mantiene una selección de Epic Games instalados y actualizados en nuestra infraestructura en la nube, listos para ser jugados por el Usuario. Esta selección de juegos solo se podrá jugar si el Usuario posee una licencia del juego en la plataforma Epic Games, y es responsabilidad de los Usuarios tener derechos suficientes para jugar dicho juego. CLOUD GAMING le pedirá sus credenciales de Epic Games Store para validar su licencia antes de iniciar el juego. Los Usuarios son responsables de mantener seguras sus propias credenciales para su único uso. Los Usuarios se comprometen a cumplir con todos los términos y condiciones del EULA de Epic Games y el Acuerdo de licencia de usuario final de los juegos de Epic Games.
La selección de Epic Games en CLOUD GAMING puede variar con el tiempo. No todo el contenido de Epic Games para el que el Usuario pueda tener licencia para jugar, puede estar disponible para jugar en la infraestructura de CLOUD GAMING. Las actividades, transacciones y acuerdos entre el Usuario y Epic Games u otros proveedores de contenido son únicamente entre el Usuario y Epic Games o estos otros proveedores de contenido. MEGADATOS S.A. y AWG no asumirán ninguna responsabilidad por ningún contenido, ni por la información, materiales, productos o servicios que los usuarios reciban de otras partes o carguen para su uso en la infraestructura de CLOUD GAMING.
Al utilizar este servicio, el Usuario acepta no utilizar CLOUD GAMING para infringir ninguna de las condiciones del EULA de Epic Games, ni el Acuerdo de licencia de usuario final de los juegos de su propiedad. Los usuarios también aceptan no comportarse de manera perjudicial para el disfrute de sus Juegos. Esto incluye, entre otros, trampas, acoso, uso de lenguaje abusivo u ofensivo, abandono de juegos, sabotaje de juegos, spam, ingeniería social o estafa.
GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
Debe utilizar el servicio CLOUD GAMING de acuerdo con los Términos y Condiciones de este documento. MEGADATOS S.A. y AWG no serán responsables de los daños derivados del uso de la plataforma de forma inconsistente por parte del usuario. Salvo las responsabilidades establecidas en las normas de protección al consumidor, el usuario exonera a MEGADATOS S.A. y AWG de cualquier responsabilidad derivada de la incorrecta ejecución de CLOUD GAMING o del incorrecto funcionamiento de este causado por la forma en que se ejecutó el software.
AWG manifiesta que esta Licencia de uso de la plataforma CLOUD GAMING no incumple ningún contrato previo ni la legislación vigente. MEGADATOS S.A. y AWG no garantiza la disponibilidad, continuidad o perfecto funcionamiento del software. Por lo tanto, en la medida permitida por la ley, esta garantía no incluye los daños resultantes de la indisponibilidad o el funcionamiento de AWG y la funcionalidad de CLOUD GAMING. MEGADATOS S.A. y AWG no asumen ninguna responsabilidad en caso; de caso fortuito o fuerza mayor, del mismo modo, no será responsable de cualquier causa que esté fuera de control razonable, como la existencia de virus y la interferencia de terceros.
SOPORTE
En caso de requerirlo, el cliente recibirá el soporte técnico necesario, relacionado con inconvenientes con la reproducción de video, contenidos no disponibles, errores en las imágenes, entre otros; para lo cual deberá contactarse al teléfono 3920000.
MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones tienen una vigencia indefinida, incluyendo las actualizaciones y/o modificaciones que las Empresas realicen periódicamente, a su sola discreción. Cada vez que se produzca una actualización y/o modificación de estas Condiciones de Uso, se notificará al Usuario para su conocimiento y aceptación. La aceptación de las nuevas condiciones será condición para continuar utilizando la plataforma CLOUD GAMING.
MEGADATOS S.A. y AWG se reservan el derecho a efectuar las modificaciones técnicas que estime oportunas en la plataforma CLOUD GAMING, sin aviso previo, pudiendo cambiar, suprimir o añadir los juegos puestos a disposición en la misma, así como la forma en que éstos aparezcan presentados o localizados en la plataforma CLOUD GAMING.
EXCLUSIÓN DE ACCESO
MEGADATOS S.A. y AWG se reservan el derecho a denegar o retirar el acceso a CLOUD GAMING y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación ecuatoriana. Cualquier conflicto que surja del uso de la plataforma será resuelto por los tribunales de justicia del domicilio del cliente.